Pasca Kebakaran, Garuda: Operasional Mulai Pulih

Surya Perkasa    •    Minggu, 05 Jul 2015 22:15 WIB
kebakaran
Pasca Kebakaran, Garuda: Operasional Mulai Pulih
Pesawat milik maskapai Garuda Indonesia terparkir di Bandara Internasional Soekarno-Hatta--Antara/M Agung Rajasa

Metrotvnews.com, Jakarta: Sejumlah penerbangan Internasional dan domestik Garuda Indonesia terganggu akibat kebakaran di Terminal 2E Bandara Soekarno-Hatta. Pihak Garuda Indonesia menyatakan operasional sudah mulai pulih sejak Ahad sore hari

"Sejumlah penerbangan Garuda Indonesia yang mengalami dampak kendala operasional mulai berangsur pulih, dengan telah diberangkatkannya 45 penerbangan," kata VC Corporate Communication Garuda Indonesia Ikhsan Rosan dalam keterangan yang diterima Metrotvnews.com, Ahad (5/7/2015).

Ikhsan menjelaskan, hingga pukul 17.00 WIB sore tadi, total penerbangan Garuda Indonesia yang sudah diberangkatkan sebanyak 45 penerbangan dari total 80 penerbangan hingga pukul 18.00 WIB sore tadi. Rata-rata keterlambatan yang terjadi 3-4 jam. 

Destinasi tujuan penerbangan yang sudah diberangkatkan diantaranya adalah Surabaya, Denpasar, Makasar, Palembang, Medan, Semarang, Jogjakarta, Ambon, Pontianak, Malang, Pekanbaru, Batam, Padang, Solo, Balikpapan. Sedangkan untuk rute internasional yang sudah diberangkatkan adalah Perth, Singapura, Kuala Lumpur.

Beberapa penerbangan terpaksa dibatalkan. Penerbangan yang dibatalkan adalah rute Tanjung Karang dengan nomor penerbangan GA 076 dan GA 078. Penerbangan dibatalkan karena jam operasi Bandara Radin Inten, Bandar Lampung, yang tidak memungkinkan untuk beroperasi. 

"Sebagai tindak lanjut pembatalan penerbangan tersebut, para penumpang flight GA 076 dan GA 078  penerbangan tersebut akan diinapkan di hotel untuk dapat diberangkatkan keesokan harinya," kata Ikhsan.

Sementara itu, penerbangan yang dijadwalkan penerbangan yang dijadwalkan tetap beroperasi normal, adalah Jakarta-Beijing (GA 890), Jakarta – Amsterdam (GA 888), Jakarta - Haneda (GA 874), Jakarta – Incheon (GA 878), Jakarta – Shanghai (GA 894) ,dan Jakarta – Sidney (GA 712).

Untuk mengantisipasi penumpukan penumpang tersebut, Garuda Indonesia juga memberlakukan kebijakan khusus dengan mengoperasikan pesawat wide body (berbadan pesar) Boeing 747-400 untuk mengangkut penumpang pada beberapa flight yang terdampak akibat insiden kebakaran tersebut.

"Sistem ticketing dan check-in counter yang sebelumnya terganggu kini sudah dapat beroperasi kembali walaupun belum sepenuhnya normal mulai pukul 18.00 WIB. Adapun sistem conveyor belt untuk penanganan bagasi dan platform pendukung lainnya masih menggunakan sistem manual," terang dia.

Untuk proses check-in penumpang, khusus untuk penumpang domestik, proses check-in tetap dilakukan di Terminal 2F Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, sementara penumpang internasional dialihkan ke Terminal 2D.

Pihak Garuda Indonesia juga telah menurunkan personel Family Assistance Center  (FAC) dan personel tambahan PT Gapura Angkasa untuk mendukung kegiatan operasional penerbangan di Terminal 2 Bandara Internasional Soekarno Hatta.

"Garuda Indonesia menyampaikan permintaan maaf kepada seluruh penumpang atas ketidaknyamanan yang dialami akibat insiden force majeur tersebut, yang berada diluar kendali Garuda Indonesia," ujar dia.

penumpang yang akan melakukan konfirmasi dan pengecekan jadwal keberangkatan penerbangan, dapat menghubungi Call Center Garuda Indonesia (24 jam) di nomor 021-2351 9999 dan 0804 1 807 807 maupun akun twitter @IndonesiaGaruda.


(SUR)